無7天猶豫期　東京奈奈、潮衣本舖違法 - 網店

台灣網拍市場規模上看7400億元，越來越多人喜歡不出門靠網拍，滿足日常生活所須，但
消基會調查發現高達87%的網拍業者資訊不完全，公司地址負責人資訊沒寫清楚，發生消
費糾紛，民眾可能會求償無門，另外也有33%的業者沒載明有7天猶豫期，產品有瑕疵才能
退貨，甚至還得負擔來回120元郵資，但這些通通違反消保法。


上網搜尋，琳瑯滿目的衣服、用品，通通有，不出門，靠網拍，就能滿足想shopping的心
，去年台灣網拍市場規模，上看7400億元，但消基會調查，高達87%網拍業者，資訊不完
全，甚至33%的業者，沒載明提供7天猶豫期。

消基會秘書長雷立芬：「消費者必須要有7天猶豫期，因為在網路上購物，你不會先看到
實品，所以業者要提供所謂的猶豫期，那另外在退貨的部份，(消費者)是不需要說明理由
，而且不需要負擔費用。」


根據定型化契約，消費者買網拍，收到商品後7天，都可以無條件退貨，但像賣家東京奈
奈、潮衣本舖，卻表示商品有瑕疵才能退，退換貨也需自行負擔120元來回郵資，甚至還
有賣家直接寫不接受與想像不符或不喜歡來退貨，通通違反消保法，民眾如果碰上類似案
件，都可以申訴檢舉，但不只網拍消費爭議多，旅遊訂房也得多留意。

寬敞空間、設計簡約，有一名外籍男子，上個月透過國外訂房，預訂台北美侖飯店，業者
要求他先付房間全額1萬9，後來因故不能來台，要求退費，但飯店認為房價有優惠，網頁
也載明會和消費者收取全額，雙方都同意，不願退費，消保官說，業者本來就不該超過收
取房價3成當訂金，主張業者要退回7成5房價，約14500元給消費者。

TVBS http://ppt.cc/wT76
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上週QS的討論就很經典
即使是特價品,也是要遵守法律
一堆搞不清楚法條狀況和QS的護衛隊在護航賣家
另外
台灣買家長期被台拍欺壓灞凌習慣了
台拍賣家,甚至年入上億的台拍大賣家
能做到新聞所說的台灣網拍法律,我看沒幾個

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